Bonus dan cashback trading adalah hadiah yang kami berikan secara jujur, dan kami bangga melakukannya.

Tidak ada persyaratan trading dengan volume tinggi yang diharapkan dari trader untuk mendapatkan bonus. Anda hanya perlu mentradingkan bonus yang anda dapatkan 1x, selanjutnya dana yang anda dapatkan adalah milik anda (termasuk profit yang anda dapatkan dari trade tersebut).

Jika anda masih mau membatalkan cashback dari akun anda, mohon kontak kami.

Bonus Cashback harus ditebus sebelum bisa ditarik/withdraw. Untuk menebus, anda harus mentradingkan semua jumlah cashback sebanyak 1 kali. Anda juga akan mendapatkan profit (jika ada) dari trade tersebut.

Untuk informasi lebih mengenai cashback dan cara kerjanya, mohon lihat artikel blog ini.

Sistem Reward Zentrader didesain untuk trader yang aktif. Cashback bisa didapatkan sesuai banyaknya volume trading anda, dan dihadiahkan setiap bulannya.

Untuk informasi lebih, mohon lihat halaman Reward Zentrader.

Penarikan dana diproses dua kali dalam sehari (Senin hingga Jumat) sekitar pukul 7 pagi dan 7 malam (WIB/UTC +7).

Request penarikan dana diterima setelah waktu diatas akan diproses di hari kerja berikutnya.

Waktu yang dibutuhkan untuk menerima dana anda tergantung dari metode yang anda pilih. Untuk transfer bank lokal (IDR, JPY) dan Bitcoin biasanya akan anda terima pada hari yang sama.

Untuk transfer bank internasional, akan membutuhkan waktu 1-3 hari kerja hingga dana masuk ke rekening anda.

Untuk dana yang di refund melalui kartu kredit: kami akan memproses refund dengan segera, namun biasanya akan memakan waktu 10 hari kerja hingga dana dikembalikan dan terlihat di statement kartu kredit anda, tergantung dari masing-masing penerbit kartu kredit.

Jumlah minimum penarikan adalah $ / € / £50, ¥5000 atau Rp500,000

Jumlah maksimum penarikan kadang terbatas tiap harinya tergantung dari metode yang anda pilih. Detail lengkap termasuk dibahas di halaman penarikan di Dashboard Zentrader.

Kebanyakan dari metode deposit yang kami tawarkan di Zentrader (kartu kredit, transfer bank lokal, dan e-wallet) diproses secara otomatis dan akan segera terlihat di akun Zentrader anda (maksimal dalam waktu 15 menit).

Deposit cryptocurrency (Bitcoin) membutuhkan 3 konfirmasi jaringan, yang akan memakan waktu kira-kira 30 menit.

Jika akun anda belum berhasil dikreditkan dananya dalam jangka waktu diatas, mohon hubungi tim bantuan kami.

Deposit minimum adalah:
$ / € / £50
¥5000
Rp500,000

Deposit maksimum adalah:
$ / € / £ 50,000 / hari
¥5,000,000 / hari
Rp25,000,000 per transaksi / Rp500,000,000 per hari

Untuk mengaktifasi ulang akun trading anda, mohon ajukan tiket atau hubungi tim bantuan lewat live chat atau telepon.

Untuk menutup akun trading anda, mohon untuk memastikan saldo anda adalah kosong , kemudian hubungi tim layanan dukungan melalui email untuk meminta penutupan.

Catatan: Semua saldo yang di bawah $ / € / £50, ¥5000 atau Rp500,000 akan hangus.

Kami adalah broker global dengan klien dari seluruh dunia. Untuk melihat apakah kami bisa menerima penduduk dari negara anda, mohon cek box drop-down di form registrasi.

Karena alasan peraturan, kami tidak bisa menerima klien dari Amerika Serikat, Australia, Republik Rakyat Tiongkok, Hong Kong, Estonia, Israel, Iran, Korea Utara, Palestina, Sudan, Suria, atau Federasi Rusia.

List diatas belum sepenuhnya lengkap dan bisa berubah.

Jika anda memiliki masalah dalam mengunggah dokumen anda, mohon kirim email dari alamat email terdaftar anda ke support@zentrader.com.

Kami juga bisa menerima pengajuan ID lewat live chat dalam bentuk format PNG, JPG, dan PDF.

Anda bisa me-reset password akun anda disini.

Jika anda masih memiliki masalah login, kami sarankan menghapus semua cache browser, histori, dan melakukan restart sebelum mencoba kembali.

Anda bisa menghubungi kami lewat support@zentrader.com dengan ajuan ganti email.

Mohon beritahukan alamat email yang baru dan bukti ID tambahan yang kami belum miliki.

Jika anda tidak punya akses ke email anda yang lama, mohon beritahukan nama lengkap anda, tanggal lahir, dan alamat yang terdaftar.

Walaupun tidak ada persyaratan untuk mengakses platform demo kami, para trader diharuskan untuk mendaftar dan mengirimkan dokumen ID mereka untuk mendaftar ke akun live.

Untuk persyaratan lengkap dokumen apa saja yang dibutuhkan, mohon lihat halaman persyaratan ID kami.

Platform trading menggunakan zona waktu yang diatur berdasarkan jam komputer atau perangkat ponsel anda.

Anda tidak bisa mengubah zona waktu secara manual.

Ukuran minimum dan maksimum trading adalah:

Minimum – $ / € / £ 5, ¥ 500 atau Rp50,000
Maksimum – $ / € / £ 1000, ¥100,000 atau Rp10,000,000

Mohon perhatikan bahwa ukuran maksimum adalah berdasarkan “per klik” dan posisi maksimal per opsi dan per akun adalah hingga $ / € / £ 50,000, ¥ 5,000,000 atau Rp500,000,000.

Dalam beberapa contoh, trading tidak akan tereksekusi dalam percobaan pertama anda, karena dianggap “tolakan/rejection” atau “ditolak/reject” dalam proses. Ini terjadi jika harga pasar berubah bersamaan saat harga request mencapai server pricing.

Kejadian ini biasanya disebabkan oleh jaringan lambat, koneksi internet kurang baik, atau saat keadaan pasar sangat volatile.

Platform Zentrader menggunakan pakan harga (price feed) kelas institusional independen untuk harga semua aset.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan mengunjungi halaman Ketentuan Trading.

Pembukaan pasar dan penutupannya berbeda di setiap aset (misal forex, saham, komoditas) dan bisa berubah berdasarkan daylight saving (DST) dan libur nasional.

Untuk list lengkap waktu pembukaan dan penutupan, mohon lihat Jadwal Trading.

Di platform Zentrader, trade yang harga penutupannya sama dengan entry strike (contohnya saat seri) akan dianggap kalah atau out-of-the-money.

Walaupun keadaan ini bisa berbeda dengan platform lain, dalam perbandingannya, Zentrader menawarkan payout yang lebih tinggi dan jenis aset lebih banyak dari kompetitor lain.

Saat ini kami menawarkan dua jenis opsi di platform Zentrader, Classic dan On Demand. Perbedaannya adalah sebagai berikut:

Classic – Opsi HighLow Classic berjalan dalam jangka waktu yang tetap (15min, 30min, 1 jam, dan 1 hari). Trader boleh masuk dan keluar opsi kapan saja hingga batasan no-trading tepat sebelum kadaluarsa.

On Demand – hitung mundur jangka waktu yang dipilih (30 detik, 60 detik, atau 5 min) baru mulai saat trade sudah dimasuki.

Kami menawarkan variasi aset yang banyak, termasuk pasangan mata uang asing (forex), komoditas, saham, cryptocurrency, dan index.

Kami selalu menambahkan aset baru dan menerima rekomendasi anda. Untuk list saat ini, mohon lihat Jadwal Trading.